Bluviva Bedingungen & Konditionen

Willkommen bei Bluviva! Wir lieben Aquarien und möchten Hobbyisten in der ganzen EU mit großartigen Produkten und Unterstützung dienen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären, wie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen funktionieren. Indem Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

Wer wir sind

Bluviva, S.A. (nachstehend “Bluviva“), eingetragen in Portugal unter der Umsatzsteueridentifikationsnummer PT518491285, mit Sitz in der Avenida Almirante Gago Coutinho, Nr. 128, 1700-033 Lissabon, Portugal, ist ein Online-Shop, der Aquarienausrüstung, -bedarf und -zubehör an Kunden in der EU verkauft.

Offizielle Website: bluviva.com
Kundenbetreuung: [email protected] | +351 93 851 2406

Nutzung unserer Website

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden:

• Verwenden Sie es nur für persönliche und rechtmäßige Zwecke
• die Website nicht zu missbrauchen, indem Sie versuchen, sie zu hacken, zu spammen oder zu beschädigen
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder es unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten benutzen.

Wir können den Zugang sperren oder entfernen, wenn wir Missbrauch oder schädliche Aktivitäten vermuten.

Produkt-Informationen

Wir tun unser Bestes, um genaue Informationen über unsere Produkte zu liefern, einschließlich Fotos, Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeit. Allerdings:

• Die Farben können leicht variieren von Bildschirm zu Bildschirm
• Verfügbarkeit der Produkte kann sich ohne Vorankündigung ändern
• Wir behalten uns das Recht vor, zu korrigieren Preisfehler oder Tippfehler zu jeder Zeit

Wenn wir einen Fehler feststellen, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie vor dem Versand kontaktieren. Alle Preise sind in Euro (€) oder lokaler Währung angegeben und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.

Bestellungen & Bezahlung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie:

• Sie verpflichten sich zur Angabe genaue Rechnungs- und Versandinformationen
• Ermächtigen Sie uns zur Belastung Ihrer Zahlungsmethode
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung akzeptiert haben.

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über die wichtigsten Karten und vertrauenswürdige Zahlungsgateways.

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn:

• Artikel sind nicht auf Lager
• Wir können Ihre Zahlungs- oder Versanddetails nicht verifizieren
• Es gibt einen Preisfehler

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie an, dass Sie einen Vertrag mit Bluviva abschließen und dass Sie verpflichtet sind, die bestellten Waren zu bezahlen.

Versand & Lieferung

Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wir bieten 30 Tage einfache Rückgabe auf berechtigte Artikel.
Artikel müssen sein:

• Unbenutzt
• In Originalverpackung
• Zurückgegeben innerhalb von 30 Tage der Lieferung. Vollständige Anweisungen zur Rückgabe finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
• Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger informieren. Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren.
• Wenn das Produkt defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie nach portugiesischem Recht Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückgängigmachung des Vertrags.

Produkt-Garantie

Für einige Produkte gilt möglicherweise eine Herstellergarantie. Prüfen Sie die Produktseite oder kontaktieren Sie uns, um dies zu bestätigen.
Wenn etwas beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns sofort - wir werden es reparieren.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website - Bilder, Logos, Produktnamen und Texte - sind Eigentum von Bluviva oder unseren Inhaltsanbietern.
Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne schriftliche Genehmigung kopieren, weitergeben oder verwenden.

Benutzerkonten

Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie:

• Sie müssen Ihre Login-Daten privat halten
• Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich

Wenn Sie eine verdächtige Aktivität bemerken, kontaktieren Sie uns.

Sonderangebote & Rabatte

Von Zeit zu Zeit bieten wir Promo-Codes, Verkäufe oder Sonderangebote an.

• Diese können nicht kombiniert werden sofern nicht anders angegeben
• Sie haben Verfallsdaten
• Wir können widerrufen oder einschränken Angebote jederzeit

Einschränkung der Haftung

Wir sind stets bestrebt, Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Service anzubieten. Allerdings:

• Wir sind nicht haftbar für indirekte Verlusteeinschließlich entgangenem Vergnügen, Einkommen oder Schäden am Aquarium, die durch Produktmissbrauch verursacht wurden
• Befolgen Sie immer die Produktanweisungen und konsultieren Sie einen Fachmann, wenn Sie Ihr Aquarium individuell einrichten möchten.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach portugiesischem oder EU-Recht ein, noch wird unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder einer anderen Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Wir verwenden keine absolut verbotenen Klauseln, wie sie im portugiesischen Recht definiert sind.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen treten in Kraft, wenn sie hier veröffentlicht werden. Sie sollten diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.

Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits können Sie sich an die unter www.consumidor.pt aufgeführten alternativen Streitbeilegungsstellen wenden, wie im Gesetz 144/2015 vorgesehen.

Sie können Beschwerden auch über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr einreichen.

Kontaktieren Sie uns

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Wir sind gerne für Sie da - unser Support-Team antwortet werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.