Termos e Condições Bluviva
Bem-vindo ao Bluviva! Adoramos aquários e queremos servir os amadores de toda a UE com óptimos produtos e apoio. Estes Termos e Condições explicam o funcionamento do nosso sítio, produtos e serviços. Ao utilizar o nosso sítio Web ou ao efetuar uma encomenda, o utilizador concorda com o seguinte.Quem somos
A Bluviva, S.A. (doravante «Bluviva»), registada em Portugal com o número de identificação fiscal PT518491285, com sede na Avenida Almirante Gago Coutinho, n.º 128, 1700-033 Lisboa, Portugal, é uma loja online que comercializa equipamento, material e acessórios para aquários a clientes na UE. Site oficial: bluviva.comApoio ao cliente: [email protected] | +351 93 851 2406
Utilização do nosso sítio Web
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Informações sobre o produto
Fazemos o nosso melhor para fornecer informações exactas sobre os nossos produtos, incluindo fotografias, descrições, preços e disponibilidade. No entanto:- As cores podem variar ligeiramente de ecrã para ecrã
- Disponibilidade do produto pode ser alterada sem aviso prévio
- Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preços ou gralhas em qualquer altura
Encomendas e pagamento
Ao efetuar uma encomenda, o utilizador:- Concordar em fornecer informações precisas sobre faturação e envio
- Autorize-nos a cobrar o seu método de pagamento
- Receberá um e-mail de confirmação após a aceitação da encomenda
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Expedição e entrega
Enviamos para os EUA contíguos (apenas para os 48 estados inferiores)
Encomendas efetuadas antes das 14h30 CET são enviadas no mesmo dia útil.
Os prazos de entrega dependem da sua localização e da opção de envio selecionada no momento do pagamento.
Para mais informações, consulte a nossa Política de envio.
Devoluções e reembolsos
Oferecemos devoluções fáceis no prazo de 30 dias para artigos elegíveis. Os artigos devem:- Não utilizado
- Na embalagem original
- Devolvido no prazo de 30 dias de entrega. Consulte a nossa Política de devolução para obter instruções completas de devolução.
- O utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção da sua encomenda, sem indicar qualquer motivo. Para exercer este direito, deve informar-nos por correio eletrónico ou por outro meio duradouro. Procederemos ao reembolso de todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega normais, no prazo de 14 dias a contar da receção da mercadoria devolvida.
- Se o produto estiver defeituoso ou não corresponder à descrição, o utilizador tem direito a reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, de acordo com a legislação portuguesa.
Garantia do produto
Alguns produtos podem ter uma garantia do fabricante. Consulte a página do produto ou contacte-nos para confirmar. Se algo chegar danificado ou com defeito, contacte-nos de imediato - nós reparamos o problema. Propriedade intelectual Todo o conteúdo do site — imagens, logótipos, nomes de produtos e texto — é propriedade da Bluviva ou pelos nossos fornecedores de conteúdos. Não é permitido copiar, partilhar ou utilizar o nosso conteúdo sem autorização por escrito.Contas de utilizador
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Promoções e descontos
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Limitação da responsabilidade
O nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e um excelente serviço. No entanto:- Não nos responsabilizamos por perdas indirectasincluindo perda de prazer, rendimento ou danos no aquário causados pela má utilização do produto
- Siga sempre as instruções do produto e consulte um profissional para configurações personalizadas do aquário
