Política de envíos de Bluviva
Nos entusiasma ayudarte a crear el acuario de tus sueños, y queremos que tu pedido llegue seguro, rápido y sin sorpresas. Bluviva es operada por Bluviva, S.A., Avenida Almirante Gago Coutinho, n.º 128, Lisboa, Lisboa 1700-033, Portugal. Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] o por teléfono al +351 93 851 2406. A continuación encontrarás toda la información que necesitas sobre cómo enviamos tus artículos desde Bluviva.
Dónde enviamos
Enviamos a la mayoría de los países de la Unión Europea (UE). Si estás fuera de la UE y quieres hacer un pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] antes de pagar.
Opciones y gastos de envío
País Zona Moneda Compra mínima para envío gratuito Tipo de IVA Días de envío estándar Correo ordinario Días de envío exprés Correo urgente Portugal 1 EUROS 30 EUROS*. 23% 1-2 MRW 1 MRW Isla Portuguesa 1 EUROS 69,90 EUR* (Sin acuarios ni decoración) 23% - MRW - MRW España 1 EUROS 30 EUR** 21% 2-3 MRW 1 MRW Isla de España 1 EUROS 69,90 EUR* (Sin acuarios ni decoración) 21% - MRW - MRW Bélgica 2 EUROS 59,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 21% 3-5 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Luxemburgo 2 EUROS 59,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 17% 3-5 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Países Bajos 2 EUROS 59,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 21% 3-5 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Austria 3 EUROS 59,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 20% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Dinamarca 3 DKK 447 DKK (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 25% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Francia 3 EUROS 49,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 20% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Alemania 3 EUROS 59,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 19% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Irlanda 3 EUROS 59,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 23% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Italia 3 EUROS 59,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 22% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Polonia 3 PLN 255 PLN (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 23% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Suecia 3 SEK 650 SEK (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 25% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Reino Unido 3 GBP 59,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 20% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Bulgaria 4 BGN 200 BGN (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 20% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Croacia 4 EUROS 89,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 25% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT República Checa 4 CZK 2200 CZK (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 21% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Estonia 4 EUROS 89,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 22% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Finlandia 4 EUROS 89,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 25.50% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Grecia 4 EUROS 89,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 24% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Hungría 4 HUF 36000 HUF (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 27% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Letonia 4 EUROS 89,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 21% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Lituania 4 EUROS 89,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 21% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Rumanía 4 RON 450 RON (Excl. acuarios y decoración) 19% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Eslovaquia 4 EUROS 89,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 23% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Eslovenia 4 EUROS 89,90 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 22% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Liechtenstein 4 CHF 190 CHF (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 8.10% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Noruega 4 NOK 2269 NOK (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 25% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Suiza 4 CHF 190 CHF (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 8.10% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Chipre 5 EUROS 150 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 19% 9-11 Fedex/TNT 3-4 Fedex/TNT Malta 5 EUROS 200 EUR (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 18% 9-11 Fedex/TNT 3-4 Fedex/TNT Islandia 5 ISK 20000 ISK (Excl. acuarios, decoración y productos de más de 120 cm) 24% 9-11 Fedex/TNT 3-4 Fedex/TNT Envío estándar: 3-7 días laborables
- Envío urgente: 1-2 días laborables
Nota: Los días laborables son de lunes a viernes, excepto festivos.
Tiempo de tramitación del pedido
- Los pedidos realizados antes de las 14:00 CET en días laborables se envían el mismo día.
- Los pedidos realizados después de las 14:00 o en fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
Transportistas que utilizamos
Colaboramos con transportistas de confianza como TNT, MRW y GLS para garantizar que tu paquete llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
Devoluciones fáciles - 30 días
¿No está del todo bien? Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver tu artículo.
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Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso o se haya enviado por error.
Seguimiento de tu pedido
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Restricciones de envío
No realizamos envíos a apartados de correos.
Algunos artículos (por ejemplo, líquidos o perecederos) pueden tener restricciones de envío dependiendo de tu ubicación.
Derechos e impuestos
- Todos los precios incluyen el IVA para los clientes de la UE.
- No se cobrarán aranceles ni impuestos adicionales en el momento de la entrega.
- Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos al IVA y a gastos de aduana según determine la normativa local.
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