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Política de envio da Bluviva
Estamos entusiasmados por ajudá-lo a criar o aquário dos seus sonhos e queremos que a sua encomenda chegue em segurança, rapidamente e sem surpresas. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre como enviamos os seus artigos da Bluviva.
Para onde enviamos
Enviamos para a maioria dos países da União Europeia (UE). Se estiver fora da UE e pretender efetuar uma encomenda, contacte a nossa equipa de apoio em support@bluviva.com antes de efetuar a compra.
Opções e custos de envio
País Zona Moeda Compra mínima para envio gratuito Taxa de IVA Dias de envio padrão Serviço de correio normal Dias de envio expresso Serviço de correio expresso Portugal 1 EUR 30 EUROS* 23% 1-2 MRW 1 MRW Ilha Portuguesa 1 EUR 69,90 EUR* (Excluindo aquários e decoração) 23% – MRW – MRW Espanha 1 EUR 30 EUR** 21% 2-3 MRW 1 MRW Ilha de Espanha 1 EUR 69,90 EUR* (Excluindo aquários e decoração) 21% – MRW – MRW Bélgica 2 EUR 59,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 21% 3-5 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Luxemburgo 2 EUR 59,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 17% 3-5 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Países Baixos 2 EUR 59,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 21% 3-5 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Áustria 3 EUR 59,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 20% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Dinamarca 3 DKK 447 DKK (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 25% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT França 3 EUR 49,90 EUR (excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 20% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Alemanha 3 EUR 59,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 19% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Irlanda 3 EUR 59,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 23% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Itália 3 EUR 59,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 22% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Polónia 3 PLN 255 PLN (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 23% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Suécia 3 SEK 650 SEK (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 25% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Reino Unido 3 GBP 59,90 GBP (excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 20% 4-6 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Bulgária 4 BGN 200 BGN (excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 20% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Croácia 4 EUR 89,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 25% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT República Checa 4 CZK 2200 CZK (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 21% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Estónia 4 EUR 89,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 22% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Finlândia 4 EUR 89,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 25.50% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Grécia 4 EUR 89,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 24% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Hungria 4 HUF 36000 HUF (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 27% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Letónia 4 EUR 89,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 21% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Lituânia 4 EUR 89,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 21% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Roménia 4 RON 450 RON (Excluindo Aquários e Decoração) 19% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Eslováquia 4 EUR 89,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 23% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Eslovénia 4 EUR 89,90 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 22% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Liechtenstein 4 CHF 190 CHF (Excluindo Aquários, Decoração e produtos com mais de 120 cm) 8.10% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Noruega 4 NOK 2269 NOK (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 25% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Suíça 4 CHF 190 CHF (Excluindo Aquários, Decoração e produtos com mais de 120 cm) 8.10% 5-7 Fedex/TNT 1-2 Fedex/TNT Chipre 5 EUR 150 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 19% 9-11 Fedex/TNT 3-4 Fedex/TNT Malta 5 EUR 200 EUR (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 18% 9-11 Fedex/TNT 3-4 Fedex/TNT Islândia 5 ISK 20000 ISK (Excluindo aquários, decoração e produtos com mais de 120 cm) 24% 9-11 Fedex/TNT 3-4 Fedex/TNT Envio padrão: 3-7 dias úteis
- Envio expresso: 1-2 dias úteis
Nota: Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Tempo de processamento da encomenda
- As encomendas efectuadas antes das 14:00 CET nos dias úteis são expedidas no mesmo dia.
- As encomendas efectuadas após as 14:00 ou aos fins-de-semana/feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Transportadoras que utilizamos
Estabelecemos parcerias com transportadoras de confiança como a TNT, MRW e GLS para garantir que a sua encomenda chega a tempo e em perfeitas condições.
Devoluções fáceis – 30 dias
Não está correto? Dispõe de 30 dias a contar da data de entrega para devolver o artigo.
Os artigos não devem ser utilizados, devem estar na sua embalagem original e devem estar em condições de serem revendidos.
Para iniciar o processo de devolução, contacte-nos através do endereço returns@bluviva.com.
As despesas de envio de devoluções são da responsabilidade do cliente, exceto se o artigo estiver defeituoso ou tiver sido enviado por engano.
Seguimento da sua encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com o seu número de seguimento. Pode seguir a sua encomenda até à sua porta.
Restrições de envio
Não efectuamos envios para caixas postais.
Alguns artigos (por exemplo, líquidos ou perecíveis) podem ter restrições de envio consoante a sua localização.
Direitos e impostos
- Todos os preços incluem IVA para os clientes da UE.
- Não serão cobrados quaisquer direitos ou impostos adicionais aquando da entrega.
Perguntas?
Estamos aqui para o ajudar. Se tiver dúvidas sobre o envio ou a entrega, fale connosco em direto ou envie-nos um e-mail support@bluviva.com.