{"id":54978,"date":"2025-04-14T10:39:13","date_gmt":"2025-04-14T10:39:13","guid":{"rendered":"https:\/\/test.bluviva.fr\/devolucao-de-produtos\/"},"modified":"2026-03-26T00:16:52","modified_gmt":"2026-03-26T00:16:52","slug":"devolucao-de-produtos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/devolucao-de-produtos\/","title":{"rendered":"Devolu\u00e7\u00e3o de produtos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"54978\" class=\"elementor elementor-54978 elementor-10427\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f43c7b1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f43c7b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c88630 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c88630\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><strong>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o da Bluviva EU<\/strong><\/h1><p><span style=\"font-weight: 400\">Queremos que goste de todos os artigos que encomendar na Bluviva. Se algo n\u00e3o estiver bem, n\u00e3o se preocupe - devolver \u00e9 f\u00e1cil. Eis como funciona:  <\/span><\/p><h2><strong>Dados da empresa<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">A Bluviva \u00e9 operada pela Bluviva, S.A., registada em Portugal com o NIF PT518491285, com sede na Avenida Almirante Gago Coutinho, n\u00ba 128, 1700-033 Lisboa, Portugal. Pode contactar-nos atrav\u00e9s de <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"764\" data-end=\"783\">support@bluviva.com<\/a><\/strong> ou atrav\u00e9s do telefone +351 93 851 2406. <\/span><\/p><h2><strong>Direito de retrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Enquanto consumidor da UE, tem o direito legal de desistir da sua compra no prazo de 14 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Para exercer este direito, deve notificar-nos da sua decis\u00e3o de desist\u00eancia por correio eletr\u00f3nico (<strong><a href=\"mailto:returns@bluviva.com\">returns@bluviva.com<\/a><\/strong>) ou outro meio de comunica\u00e7\u00e3o duradouro. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Se o comprador exercer o seu direito de retrata\u00e7\u00e3o, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega normais, no prazo de 14 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o dos produtos devolvidos ou da prova da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><h3><strong>Quanto tempo tenho para devolver algo?<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Disp\u00f5e de <\/span><b>30 dias<\/b><span style=\"font-weight: 400\">  a partir do dia em que recebe a sua encomenda para devolver um artigo. Isto d\u00e1-lhe tempo suficiente para decidir se \u00e9 o mais adequado para o seu aqu\u00e1rio ou instala\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Os primeiros<\/span><b> 14 dias<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> s\u00e3o o seu direito legal de retrata\u00e7\u00e3o na UE; os 16 dias seguintes s\u00e3o um per\u00edodo adicional oferecido pela Bluviva.<\/span><\/p><h3><strong>O que pode ser devolvido?<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Para serem eleg\u00edveis para uma devolu\u00e7\u00e3o, os artigos devem:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Ser <\/span><b>n\u00e3o utilizado<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Estar na sua <\/span><b>embalagem original<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Estar em <\/span><b>estar em condi\u00e7\u00f5es de revenda<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Se o produto estiver danificado ou defeituoso quando chegar, n\u00f3s corrigiremos o problema - basta informar-nos no prazo de <\/span><b>7 dias<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Se o produto estiver defeituoso ou n\u00e3o corresponder \u00e0 descri\u00e7\u00e3o, o utilizador tem direito a repara\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o, redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o ou reembolso total<\/span><\/p><h3><b>O que n\u00e3o pode ser devolvido?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Infelizmente, n\u00e3o podemos aceitar devolu\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><b>Produtos perec\u00edveis<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> (como plantas vivas ou comida de peixe congelada)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Produtos que tenham sido <\/span><b>utilizados, alterados ou danificados<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ap\u00f3s a entrega<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">O direito de retrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica a produtos fabricados de acordo com as suas especifica\u00e7\u00f5es ou claramente personalizados, nem a produtos selados que n\u00e3o possam ser devolvidos por raz\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ou de higiene, se forem abertos ap\u00f3s a entrega.<\/span><\/p><h2><strong>Reembolsos<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Assim que recebermos e inspeccionarmos a sua devolu\u00e7\u00e3o, enviar-lhe-emos um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. Se tudo estiver correto, o seu reembolso ser\u00e1 processado de volta para o seu m\u00e9todo de pagamento original dentro de   <\/span><b>5-10 dias \u00fateis<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Receber\u00e1 um reembolso total <\/span><b>excluindo quaisquer taxas de envio originais<\/b><span style=\"font-weight: 400\">a n\u00e3o ser que tenhamos cometido um erro ou que o artigo esteja defeituoso.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Se exercer o seu direito de retrata\u00e7\u00e3o no prazo de 14 dias, reembolsaremos o montante total, incluindo os custos de envio normais. Se optar por um m\u00e9todo de entrega mais dispendioso, apenas ser\u00e1 reembolsado o custo da entrega normal. <\/span><\/p><h3><b>Quem paga os portes de devolu\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Se estiver a devolver um artigo porque mudou de ideias, ter\u00e1 de suportar os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Se a devolu\u00e7\u00e3o se dever a um erro da nossa parte (artigo errado, danificado, etc.), cobriremos o transporte da devolu\u00e7\u00e3o - basta informar-nos primeiro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Se o comprador exercer o seu direito de retrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 respons\u00e1vel pelo custo direto da devolu\u00e7\u00e3o dos bens, salvo acordo em contr\u00e1rio ou se os bens estiverem defeituosos. <b data-stringify-type=\"bold\">Exceto se tivermos concordado explicitamente em suportar esses custos ou se o artigo estiver defeituoso ou mal descrito<\/b>.<\/span><\/p><h2><strong>Como iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2><ol><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Envie-nos um e-mail para <\/span><a href=\"mailto:returns@bluviva.com\"><b>returns@bluviva.com<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> com o n\u00famero da encomenda e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Iremos gui\u00e1-lo atrav\u00e9s dos passos e fornecer-lhe-emos um endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Embale o seu artigo com cuidado - de prefer\u00eancia na caixa original.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Envie-o de volta com um servi\u00e7o rastre\u00e1vel para que possamos ficar de olho nele.<\/span><\/li><\/ol><h3><b>Para onde enviar as devolu\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Receber\u00e1 o endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o nas suas instru\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico. Este endere\u00e7o pode variar consoante o produto ou a localiza\u00e7\u00e3o do armaz\u00e9m. <\/span><\/p><h2><strong>Trocas<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Precisa de um artigo ou tamanho diferente? Recomendamos que efectue uma nova encomenda e devolva a original para obter um reembolso. <\/span><\/p><h2><strong>Artigos danificados ou errados<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Fazemos o nosso melhor para embalar e enviar tudo com cuidado. Mas se o seu artigo chegar danificado ou incorreto, envie-nos um e-mail dentro de   <\/span><b>7 dias<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> de entrega em <\/span><a href=\"mailto:support@bluviva.com\"><b>support@bluviva.com<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">e resolveremos o problema rapidamente - muitas vezes com uma substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso.<\/span><\/p><h2><strong>Garantia legal<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Todos os produtos novos est\u00e3o cobertos por uma garantia legal de 2 anos a partir da data de entrega, conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o da UE. Se o seu produto apresentar uma avaria durante este per\u00edodo, contacte-nos para obter assist\u00eancia. <\/span><\/p><h2><strong>Resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Em caso de lit\u00edgio, pode recorrer \u00e0s entidades de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios (RAL) indicadas em www.consumidor.pt, conforme previsto na Lei 144\/2015. Pode ainda apresentar reclama\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s da plataforma europeia de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios em linha em ec.europa.eu\/consumers\/odr. <\/span><\/p><h2 data-start=\"3327\" data-end=\"3376\">Pa\u00edses abrangidos por esta pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o<\/h2><p data-start=\"3378\" data-end=\"3541\">Esta pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o aplica-se a todos os clientes da <strong data-start=\"3429\" data-end=\"3447\">Uni\u00e3o Europeia<\/strong> e das regi\u00f5es onde se aplica <strong data-start=\"3466\" data-end=\"3497\">a legisla\u00e7\u00e3o da UE em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o dos consumidores<\/strong>. Segue-se a lista completa de pa\u00edses: <\/p><div class=\"_tableContainer_80l1q_1\"><div class=\"_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse\"><table class=\"w-fit min-w-(--thread-content-width)\" data-start=\"3543\" data-end=\"5055\"><thead data-start=\"3543\" data-end=\"3596\"><tr data-start=\"3543\" data-end=\"3596\"><th data-start=\"3543\" data-end=\"3566\" data-col-size=\"sm\">Pa\u00eds<\/th><th data-start=\"3566\" data-end=\"3578\" data-col-size=\"sm\">Membro da UE<\/th><th data-start=\"3578\" data-end=\"3596\" data-col-size=\"sm\">IVA aplic\u00e1vel<\/th><\/tr><\/thead><tbody data-start=\"3652\" data-end=\"5055\"><tr data-start=\"3652\" data-end=\"3705\"><td data-start=\"3652\" data-end=\"3675\" data-col-size=\"sm\">\u00c1ustria<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3675\" data-end=\"3687\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3687\" data-end=\"3705\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"3706\" data-end=\"3759\"><td data-start=\"3706\" data-end=\"3729\" data-col-size=\"sm\">B\u00e9lgica<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3729\" data-end=\"3741\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3741\" data-end=\"3759\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"3760\" data-end=\"3813\"><td data-start=\"3760\" data-end=\"3783\" data-col-size=\"sm\">Cro\u00e1cia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3783\" data-end=\"3795\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3795\" data-end=\"3813\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"3814\" data-end=\"3867\"><td data-start=\"3814\" data-end=\"3837\" data-col-size=\"sm\">Chipre<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3837\" data-end=\"3849\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3849\" data-end=\"3867\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"3868\" data-end=\"3921\"><td data-start=\"3868\" data-end=\"3891\" data-col-size=\"sm\">Rep\u00fablica Checa<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3891\" data-end=\"3903\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3903\" data-end=\"3921\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"3922\" data-end=\"3975\"><td data-start=\"3922\" data-end=\"3945\" data-col-size=\"sm\">Dinamarca<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3945\" data-end=\"3957\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3957\" data-end=\"3975\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"3976\" data-end=\"4029\"><td data-start=\"3976\" data-end=\"3999\" data-col-size=\"sm\">Est\u00f3nia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3999\" data-end=\"4011\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4011\" data-end=\"4029\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4030\" data-end=\"4083\"><td data-start=\"4030\" data-end=\"4053\" data-col-size=\"sm\">Finl\u00e2ndia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4053\" data-end=\"4065\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4065\" data-end=\"4083\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4084\" data-end=\"4137\"><td data-start=\"4084\" data-end=\"4107\" data-col-size=\"sm\">Fran\u00e7a<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4107\" data-end=\"4119\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4119\" data-end=\"4137\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4138\" data-end=\"4191\"><td data-start=\"4138\" data-end=\"4161\" data-col-size=\"sm\">Alemanha<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4161\" data-end=\"4173\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4173\" data-end=\"4191\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4192\" data-end=\"4245\"><td data-start=\"4192\" data-end=\"4215\" data-col-size=\"sm\">Gr\u00e9cia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4215\" data-end=\"4227\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4227\" data-end=\"4245\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4246\" data-end=\"4299\"><td data-start=\"4246\" data-end=\"4269\" data-col-size=\"sm\">Hungria<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4269\" data-end=\"4281\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4281\" data-end=\"4299\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4300\" data-end=\"4353\"><td data-start=\"4300\" data-end=\"4323\" data-col-size=\"sm\">Irlanda<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4323\" data-end=\"4335\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4335\" data-end=\"4353\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4354\" data-end=\"4407\"><td data-start=\"4354\" data-end=\"4377\" data-col-size=\"sm\">It\u00e1lia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4377\" data-end=\"4389\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4389\" data-end=\"4407\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4408\" data-end=\"4461\"><td data-start=\"4408\" data-end=\"4431\" data-col-size=\"sm\">Let\u00f3nia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4431\" data-end=\"4443\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4443\" data-end=\"4461\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4462\" data-end=\"4515\"><td data-start=\"4462\" data-end=\"4485\" data-col-size=\"sm\">Litu\u00e2nia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4485\" data-end=\"4497\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4497\" data-end=\"4515\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4516\" data-end=\"4569\"><td data-start=\"4516\" data-end=\"4539\" data-col-size=\"sm\">Luxemburgo<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4539\" data-end=\"4551\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4551\" data-end=\"4569\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4570\" data-end=\"4623\"><td data-start=\"4570\" data-end=\"4593\" data-col-size=\"sm\">Malta<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4593\" data-end=\"4605\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4605\" data-end=\"4623\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4624\" data-end=\"4677\"><td data-start=\"4624\" data-end=\"4647\" data-col-size=\"sm\">Pa\u00edses Baixos<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4647\" data-end=\"4659\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4659\" data-end=\"4677\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4678\" data-end=\"4731\"><td data-start=\"4678\" data-end=\"4701\" data-col-size=\"sm\">Pol\u00f3nia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4701\" data-end=\"4713\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4713\" data-end=\"4731\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4732\" data-end=\"4785\"><td data-start=\"4732\" data-end=\"4755\" data-col-size=\"sm\">Portugal<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4755\" data-end=\"4767\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4767\" data-end=\"4785\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4786\" data-end=\"4839\"><td data-start=\"4786\" data-end=\"4809\" data-col-size=\"sm\">Rom\u00e9nia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4809\" data-end=\"4821\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4821\" data-end=\"4839\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4840\" data-end=\"4893\"><td data-start=\"4840\" data-end=\"4863\" data-col-size=\"sm\">Eslov\u00e1quia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4863\" data-end=\"4875\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4875\" data-end=\"4893\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4894\" data-end=\"4947\"><td data-start=\"4894\" data-end=\"4917\" data-col-size=\"sm\">Eslov\u00e9nia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4917\" data-end=\"4929\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4929\" data-end=\"4947\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"4948\" data-end=\"5001\"><td data-start=\"4948\" data-end=\"4971\" data-col-size=\"sm\">Espanha<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4971\" data-end=\"4983\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4983\" data-end=\"5001\">Sim<\/td><\/tr><tr data-start=\"5002\" data-end=\"5055\"><td data-start=\"5002\" data-end=\"5025\" data-col-size=\"sm\">Su\u00e9cia<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"5025\" data-end=\"5037\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"5037\" data-end=\"5055\">Sim<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div class=\"sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none\"><div class=\"absolute end-0 flex items-end\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><blockquote data-start=\"5057\" data-end=\"5213\"><p data-start=\"5059\" data-end=\"5213\"><strong data-start=\"385\" data-end=\"394\">Nota:<\/strong> A expedi\u00e7\u00e3o e as devolu\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis para as ilhas portuguesas e espanholas, incluindo a Madeira, os A\u00e7ores e as Ilhas Can\u00e1rias.<\/p><\/blockquote><h2><strong>Perguntas?<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Se n\u00e3o tiver a certeza de alguma coisa - desde o que pode ser devolvido at\u00e9 \u00e0 forma de o embalar - contacte-nos! A nossa equipa de apoio est\u00e1 aqui para ajudar em   <\/span><a href=\"mailto:support@bluviva.com\"><b>support@bluviva.com<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><h1> <\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o da Bluviva EU Queremos que goste de todos os artigos que encomendar na Bluviva. Se algo n\u00e3o estiver bem, n\u00e3o se preocupe - devolver \u00e9 f\u00e1cil. Eis como funciona: Dados da empresa A Bluviva \u00e9 operada pela Bluviva, S.A., registada em Portugal com o NIF PT518491285, com sede na Avenida Almirante Gago [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-54978","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Devolu\u00e7\u00e3o de produtos - Bluviva<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Devolu\u00e7\u00e3o de produtos - Bluviva\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o da Bluviva EU Queremos que goste de todos os artigos que encomendar na Bluviva. Se algo n\u00e3o estiver bem, n\u00e3o se preocupe - devolver \u00e9 f\u00e1cil. Eis como funciona: Dados da empresa A Bluviva \u00e9 operada pela Bluviva, S.A., registada em Portugal com o NIF PT518491285, com sede na Avenida Almirante Gago [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/devolucao-de-produtos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bluviva\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-26T00:16:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-Primary.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/devolucao-de-produtos\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/devolucao-de-produtos\\\/\",\"name\":\"Devolu\u00e7\u00e3o de produtos - Bluviva\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-04-14T10:39:13+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-26T00:16:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/devolucao-de-produtos\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/devolucao-de-produtos\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/devolucao-de-produtos\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/inicio\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Devolu\u00e7\u00e3o de produtos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/\",\"name\":\"Bluviva\",\"description\":\"Online Aquarium Shop\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Bluviva\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/#organization\",\"name\":\"Bluviva\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp\",\"width\":200,\"height\":200,\"caption\":\"Bluviva\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/pt-pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/profile.php?id=61572180581409\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@Bluviva\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/bluvivaeu\\\/\",\"https:\\\/\\\/pinterest.com\\\/bluviva\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Devolu\u00e7\u00e3o de produtos - Bluviva","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Devolu\u00e7\u00e3o de produtos - Bluviva","og_description":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o da Bluviva EU Queremos que goste de todos os artigos que encomendar na Bluviva. Se algo n\u00e3o estiver bem, n\u00e3o se preocupe - devolver \u00e9 f\u00e1cil. Eis como funciona: Dados da empresa A Bluviva \u00e9 operada pela Bluviva, S.A., registada em Portugal com o NIF PT518491285, com sede na Avenida Almirante Gago [&hellip;]","og_url":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/devolucao-de-produtos\/","og_site_name":"Bluviva","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409","article_modified_time":"2026-03-26T00:16:52+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":1000,"url":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-Primary.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo estimado de leitura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/devolucao-de-produtos\/","url":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/devolucao-de-produtos\/","name":"Devolu\u00e7\u00e3o de produtos - Bluviva","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/#website"},"datePublished":"2025-04-14T10:39:13+00:00","dateModified":"2026-03-26T00:16:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/devolucao-de-produtos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/devolucao-de-produtos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/devolucao-de-produtos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Devolu\u00e7\u00e3o de produtos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/#website","url":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/","name":"Bluviva","description":"Online Aquarium Shop","publisher":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/#organization"},"alternateName":"Bluviva","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/#organization","name":"Bluviva","url":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp","contentUrl":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp","width":200,"height":200,"caption":"Bluviva"},"image":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409","https:\/\/www.youtube.com\/@Bluviva","https:\/\/www.instagram.com\/bluvivaeu\/","https:\/\/pinterest.com\/bluviva\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54978"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54978\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69997,"href":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54978\/revisions\/69997"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}