{"id":59042,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"https:\/\/test.bluviva.fr\/assistenza-clienti\/"},"modified":"2025-07-03T16:13:21","modified_gmt":"2025-07-03T16:13:21","slug":"assistenza-clienti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/","title":{"rendered":"Assistenza clienti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"59042\" class=\"elementor elementor-59042 elementor-1002\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d2866bd elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d2866bd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8e1fea8\" data-id=\"8e1fea8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-655728e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"655728e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Assistenza clienti<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ac4646 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ac4646\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInDown&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il nostro team di esperti \u00e8 sempre pronto ad assisterti.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a5f380\" data-id=\"5a5f380\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-16127448 elementor-section-content-top elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"16127448\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2bd57262\" data-id=\"2bd57262\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74d92234 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74d92234\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Risposte alle domande d'acquisto pi\u00f9 comuni<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43cfc330 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"43cfc330\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ordini e spedizioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82a62af elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"82a62af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1361\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1361\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1361\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1361\"><p data-start=\"137\" data-end=\"309\">Gli ordini effettuati prima delle <strong data-start=\"158\" data-end=\"183\">14:00 CET nei giorni feriali<\/strong> vengono spediti il giorno stesso. Gli ordini effettuati <strong data-start=\"227\" data-end=\"265\">dopo le 14:00 CET o durante il fine settimana<\/strong> vengono spediti il <strong data-start=\"288\" data-end=\"308\">giorno lavorativo successivo<\/strong>. <\/p>\n<p data-start=\"137\" data-end=\"309\"><strong style=\"letter-spacing: 0px\" data-start=\"311\" data-end=\"329\">Tempi di consegna<\/strong><span style=\"letter-spacing: 0px\">  variano a seconda della tua posizione all&#8217;interno dell&#8217;UE e degli articoli ordinati. La maggior parte delle consegne standard nell&#8217;UE arriva entro   <\/span><strong style=\"letter-spacing: 0px\" data-start=\"452\" data-end=\"472\">3-7 giorni lavorativi<\/strong><span style=\"letter-spacing: 0px\">anche se la consegna in aree remote potrebbe richiedere pi\u00f9 tempo.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"526\" data-end=\"756\">Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna puntuale e forniamo le informazioni di tracciabilit\u00e0 non appena il tuo ordine viene spedito. Tieni presente che durante i <strong data-start=\"684\" data-end=\"719\">periodi di vacanza o gli eventi di vendita<\/strong>, le consegne potrebbero subire lievi ritardi. <\/p>\n<p data-start=\"758\" data-end=\"912\">Per una descrizione dettagliata dei tempi di consegna, delle eccezioni e di altre informazioni relative alla spedizione, consulta le nostre <strong data-start=\"874\" data-end=\"911\"><a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/politica-di-spedizione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politiche di spedizione<\/a><a href=\"#\" rel=\"noopener\" data-start=\"876\" data-end=\"909\"> <\/a>e<a href=\"#\" rel=\"noopener\" data-start=\"876\" data-end=\"909\"> <\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/domande-frequenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FAQ<\/a>.<\/p>\n<p data-start=\"914\" data-end=\"1064\">Se il tuo ordine non arriva nei tempi previsti, <strong data-start=\"983\" data-end=\"997\">contattaci<\/strong> e saremo lieti di indagare e risolvere il problema tempestivamente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1362\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1362\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come faccio a creare un account?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1362\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1362\"><p data-start=\"96\" data-end=\"312\">Creare un account \u00e8 facile e veloce, richiede solo un minuto. Basta cliccare su <strong data-start=\"173\" data-end=\"189\">&#8221;<a href=\"https:\/\/bluviva.com\/my-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Il mio account<\/a>&#8221;<\/strong> nell&#8217;angolo in alto a destra della nostra homepage. Ti verr\u00e0 richiesto di inserire il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e una password sicura.  <\/p>\n<p data-start=\"314\" data-end=\"349\">Una volta registrato, sarai in grado di:<\/p>\n<ul data-start=\"350\" data-end=\"451\">\n<li data-start=\"350\" data-end=\"377\">\n<p data-start=\"352\" data-end=\"377\">Visualizza la cronologia degli ordini<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"378\" data-end=\"416\">\n<p data-start=\"380\" data-end=\"416\">Salva e gestisci gli indirizzi di consegna<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"417\" data-end=\"451\">\n<p data-start=\"419\" data-end=\"451\">Traccia i tuoi ordini in tempo reale<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"453\" data-end=\"581\">Ti consigliamo di creare un account prima di effettuare un ordine, ma puoi anche registrarti in seguito e collegare i tuoi acquisti precedenti.<\/p>\n<p data-start=\"583\" data-end=\"727\">Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell&#8217;account, sulla privacy dei dati e sulle responsabilit\u00e0 degli utenti, consulta i nostri <a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/termini-e-condizioni-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Termini e Condizioni<\/a> e la <a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/domande-frequenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pagina delle FAQ<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1363\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1363\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1363\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1363\"><p data-start=\"144\" data-end=\"369\">Se il tuo ordine non \u00e8 ancora stato spedito, puoi aggiornare il tuo indirizzo di spedizione attraverso il cruscotto del tuo account. Per farlo, basta <a href=\"https:\/\/bluviva.com\/my-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">accedere<\/a> al tuo account, navigare nella sezione <strong data-start=\"313\" data-end=\"328\">&#8221;Indirizzi&#8221;<\/strong> e apportare le modifiche necessarie. <\/p>\n<p data-start=\"371\" data-end=\"622\">Una volta che l&#8217;ordine \u00e8 stato elaborato o spedito, non \u00e8 pi\u00f9 possibile modificare l&#8217;indirizzo tramite il tuo account. In questi casi, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti.  <\/p>\n<p data-start=\"624\" data-end=\"754\">Per evitare ritardi o problemi di consegna, ti consigliamo di controllare attentamente tutti i dettagli della spedizione prima di confermare l&#8217;ordine.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1364\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1364\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso seguire lo stato del mio ordine?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1364\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1364\"><p data-start=\"120\" data-end=\"277\">Una volta che l&#8217;ordine \u00e8 stato elaborato e spedito, riceverai un&#8217;e-mail contenente un numero di tracking e un link al portale di tracking del corriere.<\/p>\n<p data-start=\"279\" data-end=\"407\">Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento <a href=\"https:\/\/bluviva.com\/my-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">accedendo<\/a> al tuo account e visitando la sezione <strong data-start=\"383\" data-end=\"398\">&#8221;I miei ordini&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"409\" data-end=\"659\">Ti preghiamo di attendere fino a 24 ore dopo la spedizione affinch\u00e9 le informazioni di tracciamento siano disponibili. Se non ricevi i dati di tracciamento entro un lasso di tempo ragionevole, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza clienti per approfondire la questione. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1365\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1365\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">I dati della mia carta di credito saranno conservati in archivio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1365\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1365\"><p data-start=\"101\" data-end=\"366\">Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro tramite gateway di pagamento di terze parti conformi allo standard PCI. Sebbene tu possa scegliere di salvare il tuo metodo di pagamento sul tuo dispositivo per comodit\u00e0, ti assicuriamo che queste informazioni non sono n\u00e9 memorizzate n\u00e9 accessibili dal nostro team. <\/p>\n<p data-start=\"368\" data-end=\"606\">Per informazioni dettagliate sulle nostre misure di sicurezza dei pagamenti e sulle pratiche di protezione dei dati, ti invitiamo a consultare la pagina <a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/termini-e-condizioni-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Termini e condizioni<\/a>, che illustra in modo esaustivo il nostro impegno per la sicurezza dei clienti e la privacy finanziaria.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1366\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1366\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Applica l'imposta sulle vendite?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1366\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1366\"><p data-start=\"129\" data-end=\"340\">L&#8217;imposta sulle vendite (IVA) viene applicata a tutti gli ordini spediti all&#8217;interno dell&#8217;Unione Europea ed \u00e8 inclusa nel prezzo finale visualizzato alla cassa. Non dovrai sostenere alcun dazio o tassa aggiuntiva al momento della consegna all&#8217;interno dell&#8217;Unione Europea. <\/p>\n<p data-start=\"342\" data-end=\"480\">Per gli ordini provenienti da paesi non appartenenti all&#8217;Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse di importazione locali. Questi oneri sono a carico dell&#8217;acquirente. <\/p>\n<p data-start=\"482\" data-end=\"641\">Per informazioni pi\u00f9 dettagliate sul calcolo dell&#8217;IVA e sulle tasse applicabili nella tua regione, ti invitiamo a consultare le pagine dedicate alle politiche collegate nel footer del nostro sito web.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1367\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1367\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Effettuate spedizioni nel mio paese?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1367\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1367\"><p data-start=\"113\" data-end=\"310\">Attualmente forniamo servizi di spedizione in tutti i paesi dell&#8217;Unione Europea e in alcuni paesi al di fuori dell&#8217;UE, con l&#8217;intenzione di estendere le consegne ad altre regioni limitrofe.<\/p>\n<p data-start=\"312\" data-end=\"521\">Consulta le nostre <a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/politica-di-spedizione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politiche di spedizione<\/a> per verificare se il tuo paese \u00e8 idoneo alla consegna. Se il tuo paese non appare come opzione durante il checkout, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. <\/p>\n<p data-start=\"523\" data-end=\"642\">Continuiamo a impegnarci per espandere la nostra rete di consegne e accogliamo con piacere qualsiasi suggerimento su nuove potenziali destinazioni.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1368\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1368\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">I miei articoli verranno consegnati in un unico pacco?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1368\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1368\"><p data-start=\"100\" data-end=\"364\">Quando possibile, cerchiamo di spedire tutti gli articoli del tuo ordine in un unico pacco per ridurre al minimo gli sprechi e semplificare la consegna. Tuttavia, a causa della disponibilit\u00e0 di magazzino o dell&#8217;ubicazione degli articoli in magazzini diversi, il tuo ordine potrebbe essere spedito in pi\u00f9 pacchi. <\/p>\n<\/p>\n<p data-start=\"366\" data-end=\"569\">In questi casi, ti forniremo le informazioni di tracciabilit\u00e0 per ogni spedizione, in modo che tu possa monitorare accuratamente tutte le consegne. Ti assicuriamo che non verranno applicati costi aggiuntivi per le spedizioni frazionate. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7936c04f\" data-id=\"7936c04f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d23bfe1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7d23bfe1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Se hai bisogno di scambiare un articolo<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fe26e20 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3fe26e20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Resi e cambi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c246ebc elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"c246ebc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2031\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2031\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qual \u00e8 la vostra politica di restituzione?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2031\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2031\"><p data-start=\"97\" data-end=\"219\">Siamo consapevoli del fatto che a volte un articolo pu\u00f2 non calzare come ci si aspettava e siamo lieti di fornire assistenza per i cambi, ove possibile.<\/p>\n<p data-start=\"221\" data-end=\"430\">Se desideri cambiare un articolo con una taglia, un modello o una variante diversa, assicurati che l&#8217;articolo originale sia inutilizzato, restituito nella sua confezione originale ed entro i termini specificati nella nostra <a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/restituzione-dei-prodotti\/\" target=\"_blank\">Politica sui resi<\/a>.<\/p>\n<p data-start=\"432\" data-end=\"610\">I cambi sono subordinati alla disponibilit\u00e0 di magazzino. Ti consigliamo vivamente di contattare il nostro team di assistenza clienti prima di restituire qualsiasi articolo, in modo da poterti guidare nella procedura. <\/p>\n<p data-start=\"612\" data-end=\"732\">I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il cambio non sia dovuto a un nostro errore.<\/p>\n<\/p>\n<p data-start=\"734\" data-end=\"851\">Per ulteriori dettagli sull&#8217;idoneit\u00e0 al cambio, sui tempi e sulle istruzioni per la restituzione, consulta la nostra Politica di restituzione.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2032\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2032\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ho ricevuto l'articolo sbagliato<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2032\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2032\"><p data-start=\"106\" data-end=\"302\">Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non lo sei, puoi restituire gli articoli idonei entro 14 giorni dalla consegna, in conformit\u00e0 con le leggi dell&#8217;Unione Europea a tutela dei consumatori. <\/p>\n<p data-start=\"304\" data-end=\"478\">I prodotti restituiti devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni e confezioni originali. Al ricevimento e all&#8217;ispezione del reso, procederemo al rimborso o alla sostituzione come richiesto. <\/p>\n<p data-start=\"480\" data-end=\"577\">Alcuni articoli, come gli ordini personalizzati o i prodotti deperibili, non possono essere restituiti.<\/p>\n<p data-start=\"579\" data-end=\"715\">Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti che ti fornir\u00e0 le istruzioni necessarie e l&#8217;indirizzo per il reso.<\/p>\n<\/p>\n<p data-start=\"717\" data-end=\"900\">Per maggiori dettagli sulle tempistiche di restituzione, sugli articoli idonei, sull&#8217;elaborazione dei rimborsi e sulle eventuali detrazioni applicabili, consulta le pagine delle politiche collegate nel footer del nostro sito web.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2033\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2033\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Il mio ordine \u00e8 arrivato danneggiato<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2033\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2033\"><p data-start=\"101\" data-end=\"234\">Sebbene prestiamo molta attenzione all&#8217;imballaggio dei nostri prodotti, fattori esterni al di fuori del nostro controllo possono occasionalmente causare danni durante il trasporto.<\/p>\n<p data-start=\"236\" data-end=\"507\">Se ricevi un articolo danneggiato, contatta il nostro servizio di assistenza clienti il prima possibile, fornendo il numero d&#8217;ordine e foto chiare del danno e dell&#8217;imballaggio. Queste informazioni ci aiuteranno a valutare la situazione e a organizzare una sostituzione o un rimborso. <\/p>\n<p data-start=\"509\" data-end=\"666\">I danni devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento del pacco. In alcuni casi, potremmo richiedere la restituzione dell&#8217;articolo danneggiato prima di emettere una sostituzione. <\/p>\n<p data-start=\"111\" data-end=\"321\">\n<p data-start=\"668\" data-end=\"756\">Per tutti i dettagli su questo processo, consulta le pagine della politica collegate nel pi\u00e8 di pagina.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2034\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2034\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Dove devo spedire il mio reso autorizzato?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2034\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2034\"><p data-start=\"98\" data-end=\"229\">Tutte le spedizioni includono un&#8217;etichetta di restituzione all&#8217;interno del pacco, contenente tutte le informazioni necessarie per facilitare il processo di restituzione.<\/p>\n<\/p>\n<p data-start=\"231\" data-end=\"322\">Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2035\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2035\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso ricevere l'assistenza clienti?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2035\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2035\"><p>Hai bisogno di ulteriore aiuto?<\/p>\n<p>Email: <strong><a href=\"mailto:support@bluviva.com\">support@bluviva.com<\/a><\/strong> (risposta entro 24 ore).<\/p>\n<p><em>Per i termini legali, visita il nostro sito <\/em><a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/politica-di-spedizione\/\"><strong><em>Spedizioni<\/em><\/strong><\/a><em> e <strong><a href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/restituzione-dei-prodotti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Restituzioni<\/a><\/strong> politiche.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2036\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2036\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Cosa devo fare se ho inserito un indirizzo di spedizione errato?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2036\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2036\"><p data-start=\"96\" data-end=\"212\">Se hai domande, dubbi o bisogno di assistenza per un ordine, il nostro team di assistenza clienti \u00e8 qui per aiutarti.<\/p>\n<p data-start=\"214\" data-end=\"383\">Puoi contattarci compilando il modulo di contatto sul nostro sito web o inviando un&#8217;e-mail diretta. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore nei giorni lavorativi. <\/p>\n<p data-start=\"385\" data-end=\"510\">Per consentirci di assisterti tempestivamente, ti preghiamo di fornire il maggior numero di dettagli possibile, compreso il numero d&#8217;ordine, se applicabile.<\/p>\n<\/p>\n<p data-start=\"512\" data-end=\"614\">Per le risposte alle domande pi\u00f9 comuni, ti invitiamo a consultare le pagine delle norme collegate nel footer del nostro sito web.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2037\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2037\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Posso modificare o cancellare un ordine dopo averlo inviato?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2037\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2037\"><p data-start=\"119\" data-end=\"297\">Siamo consapevoli che le circostanze possono cambiare dopo aver effettuato un ordine. Se il tuo ordine non \u00e8 ancora stato elaborato, potremmo essere in grado di accogliere le richieste di cancellazione o modifica. <\/p>\n<p data-start=\"299\" data-end=\"426\">Contatta il nostro servizio di assistenza clienti il prima possibile, fornendo il tuo numero d&#8217;ordine e i dettagli delle modifiche richieste.<\/p>\n<p data-start=\"428\" data-end=\"615\">Purtroppo, se il tuo ordine \u00e8 gi\u00e0 stato imballato o spedito, non possiamo apportare modifiche. In questi casi, potrai restituire l&#8217;articolo al momento della ricezione, in conformit\u00e0 con la nostra Politica sui resi. <\/p>\n<\/p>\n<p data-start=\"617\" data-end=\"766\">Per informazioni complete sulle modifiche agli ordini, sulle cancellazioni e sulle tempistiche applicabili, ti invitiamo a consultare le pagine dedicate alle politiche collegate nel pi\u00e8 di pagina.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2038\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2038\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Posso preordinare un articolo che \u00e8 esaurito?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2038\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2038\"><p data-start=\"121\" data-end=\"238\">Grazie per il tuo interesse nei confronti dei nostri prodotti. Al momento non offriamo un sistema formale di preordine per gli articoli esauriti. <\/p>\n<p data-start=\"240\" data-end=\"433\">Tuttavia, puoi iscriverti alle notifiche di riassortimento inserendo il tuo indirizzo e-mail nella pagina del prodotto in questione. In questo modo sarai informato tempestivamente quando l&#8217;articolo sar\u00e0 nuovamente disponibile. <\/p>\n<p data-start=\"435\" data-end=\"536\">Il nostro inventario viene aggiornato regolarmente e ci impegniamo a rifornire i prodotti pi\u00f9 richiesti nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n<\/p>\n<p data-start=\"538\" data-end=\"706\">Per ulteriori informazioni sulla disponibilit\u00e0 dei prodotti, sugli aggiornamenti delle scorte o su eventuali future opzioni di preordine, consulta le pagine dedicate alle politiche collegate nel pi\u00e8 di pagina.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assistenza clienti Il nostro team di esperti \u00e8 sempre pronto ad assisterti. Risposte alle domande d&#8217;acquisto pi\u00f9 comuni Ordini e spedizioni Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine? Gli ordini effettuati prima delle 14:00 CET nei giorni feriali vengono spediti il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 14:00 CET o durante il [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth-no-heading.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-59042","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Centro assistenza clienti | Spedizione, resi e assistenza prodotti UE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hai bisogno di aiuto per un ordine di acquari? Esplora il nostro Centro Assistenza per trovare risposte su spedizioni in tutta Europa, resi, articoli danneggiati, tracciabilit\u00e0 degli ordini e molto altro.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Centro assistenza clienti | Spedizione, resi e assistenza prodotti UE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hai bisogno di aiuto per un ordine di acquari? Esplora il nostro Centro Assistenza per trovare risposte su spedizioni in tutta Europa, resi, articoli danneggiati, tracciabilit\u00e0 degli ordini e molto altro.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bluviva\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-03T16:13:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-Primary.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/assistenza-clienti\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/assistenza-clienti\\\/\",\"name\":\"Centro assistenza clienti | Spedizione, resi e assistenza prodotti UE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-07-09T11:19:52+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-03T16:13:21+00:00\",\"description\":\"Hai bisogno di aiuto per un ordine di acquari? Esplora il nostro Centro Assistenza per trovare risposte su spedizioni in tutta Europa, resi, articoli danneggiati, tracciabilit\u00e0 degli ordini e molto altro.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/assistenza-clienti\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/assistenza-clienti\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/assistenza-clienti\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Casa\",\"item\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/casa\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Assistenza clienti\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/\",\"name\":\"Bluviva\",\"description\":\"Online Aquarium Shop\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Bluviva\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"Bluviva\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp\",\"width\":200,\"height\":200,\"caption\":\"Bluviva\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/profile.php?id=61572180581409\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@Bluviva\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/bluvivaeu\\\/\",\"https:\\\/\\\/pinterest.com\\\/bluviva\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Centro assistenza clienti | Spedizione, resi e assistenza prodotti UE","description":"Hai bisogno di aiuto per un ordine di acquari? Esplora il nostro Centro Assistenza per trovare risposte su spedizioni in tutta Europa, resi, articoli danneggiati, tracciabilit\u00e0 degli ordini e molto altro.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Centro assistenza clienti | Spedizione, resi e assistenza prodotti UE","og_description":"Hai bisogno di aiuto per un ordine di acquari? Esplora il nostro Centro Assistenza per trovare risposte su spedizioni in tutta Europa, resi, articoli danneggiati, tracciabilit\u00e0 degli ordini e molto altro.","og_url":"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/","og_site_name":"Bluviva","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409","article_modified_time":"2025-07-03T16:13:21+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":1000,"url":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-Primary.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"9 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/","url":"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/","name":"Centro assistenza clienti | Spedizione, resi e assistenza prodotti UE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/#website"},"datePublished":"2018-07-09T11:19:52+00:00","dateModified":"2025-07-03T16:13:21+00:00","description":"Hai bisogno di aiuto per un ordine di acquari? Esplora il nostro Centro Assistenza per trovare risposte su spedizioni in tutta Europa, resi, articoli danneggiati, tracciabilit\u00e0 degli ordini e molto altro.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/assistenza-clienti\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Casa","item":"https:\/\/bluviva.com\/it\/casa\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Assistenza clienti"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/#website","url":"https:\/\/bluviva.com\/it\/","name":"Bluviva","description":"Online Aquarium Shop","publisher":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/#organization"},"alternateName":"Bluviva","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bluviva.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/#organization","name":"Bluviva","url":"https:\/\/bluviva.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp","contentUrl":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp","width":200,"height":200,"caption":"Bluviva"},"image":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409","https:\/\/www.youtube.com\/@Bluviva","https:\/\/www.instagram.com\/bluvivaeu\/","https:\/\/pinterest.com\/bluviva\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluviva.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluviva.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59042"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluviva.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59042\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}