{"id":59069,"date":"2025-04-14T10:39:13","date_gmt":"2025-04-14T10:39:13","guid":{"rendered":"https:\/\/test.bluviva.fr\/retour-des-produits\/"},"modified":"2026-08-11T17:16:52","modified_gmt":"2026-08-11T17:16:52","slug":"retour-des-produits","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bluviva.com\/fr\/retour-des-produits\/","title":{"rendered":"Retour des produits"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"59069\" class=\"elementor elementor-59069 elementor-10427\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f43c7b1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f43c7b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c88630 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c88630\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><strong>Politique de retour de Bluviva EU<\/strong><\/h1><p><span style=\"font-weight: 400\">Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de chaque article que vous commandez chez Bluviva. Si un article ne vous convient pas tout \u00e0 fait, pas de souci : le retour est tr\u00e8s simple. Voici comment cela fonctionne :  <\/span><\/p><h2><strong>D\u00e9tails de l&rsquo;entreprise<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Bluviva est exploit\u00e9 par Bluviva, S.A., soci\u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e au Portugal sous le num\u00e9ro de TVA PT518491285, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Avenida Almirante Gago Coutinho, n\u00b0 128, 1700-033 Lisbonne, Portugal. Vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"764\" data-end=\"783\">support@bluviva.com<\/a><\/strong>.<\/span><\/p><h2><strong>Droit de retrait<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">En tant que consommateur de l&rsquo;UE, vous avez l\u00e9galement le droit de vous r\u00e9tracter de votre achat dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande, sans donner de raison. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation par courrier \u00e9lectronique (<strong><a href=\"mailto:returns@bluviva.com\">returns@bluviva.com<\/a><\/strong>) ou sur un autre support durable. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Si vous exercez votre droit de r\u00e9tractation, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison standard, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es ou de la preuve de leur retour.<\/span><\/p><h3><strong>Combien de temps ai-je pour renvoyer un objet ?<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Vous disposez de <\/span><b>30 jours<\/b><span style=\"font-weight: 400\">  \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous recevez votre commande pour retourner un article. Vous avez ainsi tout le temps de d\u00e9cider si l&rsquo;article convient \u00e0 votre aquarium ou \u00e0 votre installation. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Les premiers jours<\/span><b> 14 premiers jours<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> sont votre droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation dans l&rsquo;UE ; les 16 jours suivants sont une p\u00e9riode suppl\u00e9mentaire offerte par Bluviva.<\/span><\/p><h3><strong>Qu&rsquo;est-ce qui peut \u00eatre retourn\u00e9 ?<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9s, les articles doivent<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00catre <\/span><b>inutilis\u00e9<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00eatre dans leur <\/span><b>l&#8217;emballage d&rsquo;origine<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00catre en <\/span><b>\u00eatre en bon \u00e9tat de revente<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Si le produit \u00e9tait endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison, nous prendrons les mesures n\u00e9cessaires pour y rem\u00e9dier ; il vous suffit de nous en informer dans un d\u00e9lai de <\/span><b>7 jours<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> de sa r\u00e9ception.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Si le produit est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 la description, vous avez droit \u00e0 une r\u00e9paration, \u00e0 un remplacement, \u00e0 une r\u00e9duction de prix ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral.<\/span><\/p><h3><b>Qu&rsquo;est-ce qui ne peut pas \u00eatre retourn\u00e9 ?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><b>Produits p\u00e9rissables<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> (comme les plantes vivantes ou les aliments surgel\u00e9s pour poissons)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Les produits qui ont \u00e9t\u00e9 <\/span><b>utilis\u00e9s, modifi\u00e9s ou endommag\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> apr\u00e8s la livraison<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux biens confectionn\u00e9s selon vos sp\u00e9cifications ou clairement personnalis\u00e9s, ni aux biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d&rsquo;hygi\u00e8ne s&rsquo;ils sont descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/span><\/p><h2><strong>Remboursements<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Si tout est en ordre, votre remboursement sera effectu\u00e9 par le biais de votre mode de paiement d&rsquo;origine dans un d\u00e9lai de deux semaines.   <\/span><b>5-10 jours ouvrables<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Vous obtiendrez un remboursement complet <\/span><b>\u00e0 l&rsquo;exclusion des frais d&rsquo;exp\u00e9dition initiaux<\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u00e0 moins que nous ayons commis une erreur ou que l&rsquo;article soit d\u00e9fectueux.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Si vous exercez votre droit de r\u00e9tractation dans les 14 jours, nous vous rembourserons l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 du montant, y compris les frais de livraison standard. Si vous avez choisi un mode de livraison plus co\u00fbteux, seuls les frais de livraison standard vous seront rembours\u00e9s. <\/span><\/p><h3><b>Qui prend en charge les frais de retour ?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Si vous retournez un article parce que vous avez chang\u00e9 d&rsquo;avis, les frais de retour seront \u00e0 votre charge.<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part (article incorrect, endommag\u00e9, etc.), nous prendrons en charge les frais de retour ; il vous suffit de nous en informer au pr\u00e9alable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Si vous exercez votre droit de r\u00e9tractation, vous \u00eates responsable des frais directs de renvoi des biens, sauf accord contraire ou si les biens sont d\u00e9fectueux. <b data-stringify-type=\"bold\">Sauf si nous avons explicitement accept\u00e9 de prendre en charge ces frais ou si l&rsquo;article est d\u00e9fectueux ou mal d\u00e9crit<\/b>.<\/span><\/p><h2><strong>Comment commencer un retour<\/strong><\/h2><ol><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Envoyez-nous un courriel \u00e0 l&rsquo;adresse suivante <\/span><a href=\"mailto:returns@bluviva.com\"><b>returns@bluviva.com<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> en indiquant votre num\u00e9ro de commande et la raison de votre retour.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Nous vous guiderons dans vos d\u00e9marches et vous fournirons une adresse de retour.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Emballez soigneusement votre article, de pr\u00e9f\u00e9rence dans le carton d&rsquo;origine.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Renvoyez-le avec un service de suivi pour que nous puissions le garder \u00e0 l&rsquo;\u0153il.<\/span><\/li><\/ol><h3><b>O\u00f9 envoyer les retours<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Vous recevrez l&rsquo;adresse de retour dans votre courrier \u00e9lectronique. Cette adresse peut varier en fonction du produit ou de l&#8217;emplacement de l&rsquo;entrep\u00f4t. <\/span><\/p><h2><strong>\u00c9changes<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Vous avez besoin d&rsquo;un autre article ou d&rsquo;une autre taille ? Nous vous recommandons de passer une nouvelle commande et de renvoyer l&rsquo;original pour remboursement. <\/span><\/p><h2><strong>Articles endommag\u00e9s ou erron\u00e9s<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Nous faisons de notre mieux pour emballer et exp\u00e9dier tous les articles avec soin. Mais si votre article arrive endommag\u00e9 ou incorrect, envoyez-nous un e-mail dans les 24 heures.   <\/span><b>7 jours<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> de la livraison \u00e0 l&rsquo;adresse <\/span><a href=\"mailto:support@bluviva.com\"><b>support@bluviva.com<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">et nous r\u00e9glerons le probl\u00e8me rapidement - souvent en rempla\u00e7ant ou en remboursant le produit.<\/span><\/p><h2><strong>Garantie l\u00e9gale<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Tous les nouveaux produits sont couverts par une garantie l\u00e9gale de 2 ans \u00e0 compter de la date de livraison, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne. Si votre produit pr\u00e9sente un d\u00e9faut pendant cette p\u00e9riode, veuillez nous contacter pour obtenir de l&rsquo;aide. <\/span><\/p><h2><strong>R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">En cas de litige, vous pouvez faire appel aux entit\u00e9s de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges (ADR) \u00e9num\u00e9r\u00e9es \u00e0 l&rsquo;adresse www.consumidor.pt, conform\u00e9ment \u00e0 la loi 144\/2015. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte via la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges \u00e0 l&rsquo;adresse ec.europa.eu\/consumers\/odr. <\/span><\/p><h2 data-start=\"3327\" data-end=\"3376\">Pays couverts par cette politique de retour<\/h2><p data-start=\"3378\" data-end=\"3541\">Cette politique de retour s&rsquo;applique \u00e0 tous les clients de l&rsquo;<strong data-start=\"3429\" data-end=\"3447\">Union europ\u00e9enne<\/strong> et des r\u00e9gions o\u00f9 <strong data-start=\"3466\" data-end=\"3497\">les lois de protection des consommateurs de l&rsquo;UE<\/strong> s&rsquo;appliquent. Vous trouverez ci-dessous la liste compl\u00e8te des pays : <\/p><div class=\"_tableContainer_80l1q_1\"><div class=\"_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse\"><table class=\"w-fit min-w-(--thread-content-width)\" data-start=\"3543\" data-end=\"5055\"><thead data-start=\"3543\" data-end=\"3596\"><tr data-start=\"3543\" data-end=\"3596\"><th data-start=\"3543\" data-end=\"3566\" data-col-size=\"sm\">Pays de l&rsquo;UE<\/th><th data-start=\"3566\" data-end=\"3578\" data-col-size=\"sm\">Membre de l&rsquo;UE<\/th><th data-start=\"3578\" data-end=\"3596\" data-col-size=\"sm\">TVA applicable<\/th><\/tr><\/thead><tbody data-start=\"3652\" data-end=\"5055\"><tr data-start=\"3652\" data-end=\"3705\"><td data-start=\"3652\" data-end=\"3675\" data-col-size=\"sm\">Autriche<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3675\" data-end=\"3687\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3687\" data-end=\"3705\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"3706\" data-end=\"3759\"><td data-start=\"3706\" data-end=\"3729\" data-col-size=\"sm\">Belgique<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3729\" data-end=\"3741\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3741\" data-end=\"3759\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"3760\" data-end=\"3813\"><td data-start=\"3760\" data-end=\"3783\" data-col-size=\"sm\">Croatie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3783\" data-end=\"3795\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3795\" data-end=\"3813\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"3814\" data-end=\"3867\"><td data-start=\"3814\" data-end=\"3837\" data-col-size=\"sm\">Chypre<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3837\" data-end=\"3849\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3849\" data-end=\"3867\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"3868\" data-end=\"3921\"><td data-start=\"3868\" data-end=\"3891\" data-col-size=\"sm\">R\u00e9publique Tch\u00e8que<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3891\" data-end=\"3903\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3903\" data-end=\"3921\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"3922\" data-end=\"3975\"><td data-start=\"3922\" data-end=\"3945\" data-col-size=\"sm\">Danemark<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3945\" data-end=\"3957\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3957\" data-end=\"3975\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"3976\" data-end=\"4029\"><td data-start=\"3976\" data-end=\"3999\" data-col-size=\"sm\">Estonie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"3999\" data-end=\"4011\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4011\" data-end=\"4029\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4030\" data-end=\"4083\"><td data-start=\"4030\" data-end=\"4053\" data-col-size=\"sm\">Finlande<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4053\" data-end=\"4065\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4065\" data-end=\"4083\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4084\" data-end=\"4137\"><td data-start=\"4084\" data-end=\"4107\" data-col-size=\"sm\">France<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4107\" data-end=\"4119\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4119\" data-end=\"4137\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4138\" data-end=\"4191\"><td data-start=\"4138\" data-end=\"4161\" data-col-size=\"sm\">Allemagne<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4161\" data-end=\"4173\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4173\" data-end=\"4191\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4192\" data-end=\"4245\"><td data-start=\"4192\" data-end=\"4215\" data-col-size=\"sm\">Gr\u00e8ce<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4215\" data-end=\"4227\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4227\" data-end=\"4245\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4246\" data-end=\"4299\"><td data-start=\"4246\" data-end=\"4269\" data-col-size=\"sm\">Hongrie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4269\" data-end=\"4281\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4281\" data-end=\"4299\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4300\" data-end=\"4353\"><td data-start=\"4300\" data-end=\"4323\" data-col-size=\"sm\">Irlande<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4323\" data-end=\"4335\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4335\" data-end=\"4353\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4354\" data-end=\"4407\"><td data-start=\"4354\" data-end=\"4377\" data-col-size=\"sm\">Italie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4377\" data-end=\"4389\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4389\" data-end=\"4407\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4408\" data-end=\"4461\"><td data-start=\"4408\" data-end=\"4431\" data-col-size=\"sm\">Lettonie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4431\" data-end=\"4443\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4443\" data-end=\"4461\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4462\" data-end=\"4515\"><td data-start=\"4462\" data-end=\"4485\" data-col-size=\"sm\">Lituanie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4485\" data-end=\"4497\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4497\" data-end=\"4515\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4516\" data-end=\"4569\"><td data-start=\"4516\" data-end=\"4539\" data-col-size=\"sm\">Luxembourg<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4539\" data-end=\"4551\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4551\" data-end=\"4569\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4570\" data-end=\"4623\"><td data-start=\"4570\" data-end=\"4593\" data-col-size=\"sm\">Malte<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4593\" data-end=\"4605\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4605\" data-end=\"4623\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4624\" data-end=\"4677\"><td data-start=\"4624\" data-end=\"4647\" data-col-size=\"sm\">Pays-Bas<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4647\" data-end=\"4659\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4659\" data-end=\"4677\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4678\" data-end=\"4731\"><td data-start=\"4678\" data-end=\"4701\" data-col-size=\"sm\">Pologne<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4701\" data-end=\"4713\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4713\" data-end=\"4731\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4732\" data-end=\"4785\"><td data-start=\"4732\" data-end=\"4755\" data-col-size=\"sm\">Portugal<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4755\" data-end=\"4767\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4767\" data-end=\"4785\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4786\" data-end=\"4839\"><td data-start=\"4786\" data-end=\"4809\" data-col-size=\"sm\">Roumanie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4809\" data-end=\"4821\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4821\" data-end=\"4839\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4840\" data-end=\"4893\"><td data-start=\"4840\" data-end=\"4863\" data-col-size=\"sm\">Slovaquie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4863\" data-end=\"4875\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4875\" data-end=\"4893\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4894\" data-end=\"4947\"><td data-start=\"4894\" data-end=\"4917\" data-col-size=\"sm\">Slov\u00e9nie<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4917\" data-end=\"4929\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4929\" data-end=\"4947\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"4948\" data-end=\"5001\"><td data-start=\"4948\" data-end=\"4971\" data-col-size=\"sm\">Espagne<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4971\" data-end=\"4983\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"4983\" data-end=\"5001\">Oui<\/td><\/tr><tr data-start=\"5002\" data-end=\"5055\"><td data-start=\"5002\" data-end=\"5025\" data-col-size=\"sm\">Su\u00e8de<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"5025\" data-end=\"5037\">\u2705<\/td><td data-col-size=\"sm\" data-start=\"5037\" data-end=\"5055\">Oui<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div class=\"sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none\"><div class=\"absolute end-0 flex items-end\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><blockquote data-start=\"5057\" data-end=\"5213\"><p data-start=\"5059\" data-end=\"5213\"><strong data-start=\"385\" data-end=\"394\">Note :<\/strong> L&rsquo;exp\u00e9dition et les retours ne sont pas disponibles pour les \u00eeles portugaises et espagnoles, y compris Mad\u00e8re, les A\u00e7ores et les \u00eeles Canaries.<\/p><\/blockquote><h2><strong>Des questions ?<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Si vous avez des doutes sur quoi que ce soit - de ce qui peut \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 la fa\u00e7on de l&#8217;emballer - n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter ! Notre \u00e9quipe d&rsquo;assistance est l\u00e0 pour vous aider   <\/span><a href=\"mailto:support@bluviva.com\"><b>support@bluviva.com<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><h1> <\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de retour de Bluviva EU Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de chaque article que vous commandez chez Bluviva. Si un article ne vous convient pas tout \u00e0 fait, pas de souci : le retour est tr\u00e8s simple. 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