{"id":57178,"date":"2025-04-14T10:41:55","date_gmt":"2025-04-14T10:41:55","guid":{"rendered":"https:\/\/test.bluviva.fr\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-03-26T00:17:11","modified_gmt":"2026-03-26T00:17:11","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bluviva.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

T\u00e9rminos y condiciones de Bluviva<\/b><\/h1>

Bienvenido a <\/span>Bluviva<\/b>\u00a1! Nos encantan los acuarios y queremos servir a los aficionados de toda la UE con grandes productos y apoyo. Estos T\u00e9rminos y Condiciones explican c\u00f3mo funcionan nuestro sitio, nuestros productos y nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas lo siguiente. <\/span><\/p>

Qui\u00e9nes somos<\/b><\/h2>

Bluviva, S.A. (en adelante \u00bbBluviva\u00bb), registrada en Portugal con el CIF PT518491285, con domicilio social en la Avenida Almirante Gago Coutinho, n\u00ba 128, 1700-033 Lisboa, Portugal, es una tienda online que vende equipos, suministros y accesorios para acuarios a clientes de la UE.

Sitio web oficial: bluviva.com
Atenci\u00f3n al cliente: support@bluviva.com<\/a><\/strong> | +351 93 851 2406
<\/span><\/p>

Uso de nuestro sitio web<\/b><\/h2>

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas:<\/span><\/p>

  • Utilizarlo s\u00f3lo para fines personales y l\u00edcitos<\/span><\/li>
  • No utilizar indebidamente el sitio web intentando piratearlo, enviar spam o da\u00f1arlo<\/span><\/li>
  • Tener al menos 18 a\u00f1os o utilizarlo con la supervisi\u00f3n de un tutor<\/span><\/li><\/ul>

    Podemos bloquear o eliminar el acceso si sospechamos un uso indebido o una actividad perjudicial.<\/span><\/p>

    Informaci\u00f3n sobre el producto<\/b><\/h2>

    Hacemos todo lo posible por proporcionar informaci\u00f3n precisa sobre nuestros productos, incluidas fotos, descripciones, precios y disponibilidad. No obstante: <\/span><\/p>

    • Los colores pueden variar ligeramente<\/b> de una pantalla a otra<\/span><\/li>
    • La disponibilidad de los productos<\/b> puede cambiar sin previo aviso<\/span><\/li>
    • Nos reservamos el derecho a corregir <\/span>errores de precios o erratas<\/b> en cualquier momento<\/span><\/li><\/ul>

      Si detectamos un error despu\u00e9s de que hayas hecho un pedido, nos pondremos en contacto contigo antes del env\u00edo. Todos los precios se indican en euros (\u20ac) o en la moneda local e incluyen el IVA al tipo aplicable. <\/span><\/p>

      Pedidos y pagos<\/b><\/h2>

      Cuando haces un pedido t\u00fa:<\/span><\/p>

      • Acepta proporcionar <\/span>informaci\u00f3n precisa sobre facturaci\u00f3n y env\u00edo<\/b><\/li>
      • Autor\u00edzanos a cargar tu <\/span>m\u00e9todo de pago<\/b><\/li>
      • Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n cuando hayamos aceptado el pedido<\/span><\/li><\/ul>

        Aceptamos pagos seguros a trav\u00e9s de las principales tarjetas y pasarelas de pago de confianza.<\/span><\/p>

        Podemos cancelar un pedido si<\/span><\/p>

        • Art\u00edculos agotados<\/span><\/li>
        • No podemos verificar tus datos de pago o env\u00edo<\/span><\/li>
        • Hay un error de precio<\/span><\/li><\/ul>

          Al realizar un pedido, reconoces que est\u00e1s celebrando un contrato con Bluviva y que est\u00e1s obligado a pagar los productos solicitados.<\/span><\/p>

          Env\u00edo y entrega<\/b><\/h2>

          <\/div>
          Pedidos realizados antes de <\/span>14:30 CET<\/b> se env\u00edan <\/span>mismo d\u00eda laborable<\/b>.<\/span>
          <\/span>Los plazos de entrega dependen de tu ubicaci\u00f3n y de la opci\u00f3n de env\u00edo seleccionada al realizar el pedido.<\/span><\/p>

          Para m\u00e1s detalles, consulta nuestra Pol\u00edtica de env\u00edos.<\/span><\/p>

          Devoluciones y reembolsos<\/b><\/h2>

          Ofrecemos <\/span>devoluciones f\u00e1ciles en 30 d\u00edas<\/b> en art\u00edculos elegibles.<\/span>
          <\/span>Los art\u00edculos deben ser:<\/span><\/p>

          • No utilizado<\/b><\/li>
          • En <\/span>embalaje original<\/b><\/li>
          • Devuelto en <\/span>30 d\u00edas<\/b> de la entrega. Consulta nuestra Pol\u00edtica de devoluciones para conocer todas las instrucciones de devoluci\u00f3n. <\/span><\/li>
          • Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de tu pedido, sin indicar motivo alguno. Para ejercer este derecho, debes informarnos por correo electr\u00f3nico u otro soporte duradero. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los productos devueltos. <\/span><\/li>
          • Si el producto es defectuoso o no se ajusta a lo descrito, tienes derecho a reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, reducci\u00f3n del precio o rescisi\u00f3n del contrato, conforme a la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/span><\/li><\/ul>

            Garant\u00eda del producto<\/b><\/h2>

            Algunos productos pueden tener garant\u00eda del fabricante. Comprueba la p\u00e1gina del producto o ponte en contacto con nosotros para confirmarlo. <\/span>
            <\/span>Si algo llega da\u00f1ado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros enseguida: lo arreglaremos.<\/span><\/p>

            Propiedad intelectual<\/b><\/p>

            Todo el contenido del sitio -im\u00e1genes, logotipos, nombres de productos y texto- es propiedad de <\/span>Bluviva<\/b> o de nuestros proveedores de contenidos.<\/span>
            <\/span>No puedes copiar, compartir o utilizar nuestro contenido sin permiso por escrito.<\/span><\/p>

            Cuentas de usuario<\/b><\/h2>

            Si creas una cuenta<\/span><\/p>

            • Debes mantener tus <\/span>datos de acceso privados<\/b><\/li>
            • Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta<\/span><\/li><\/ul>

              Si observas alguna actividad sospechosa, ponte en contacto con nosotros.<\/span><\/p>

              Promociones y descuentos<\/b><\/h2>

              De vez en cuando, ofrecemos c\u00f3digos promocionales, rebajas u ofertas especiales.<\/span><\/p>

              • Estos <\/span>no se pueden combinar<\/b> a menos que se indique<\/span><\/li>
              • En <\/span>tienen fecha de caducidad<\/b><\/li>
              • Podemos <\/span>revocar o limitar<\/b> ofertas en cualquier momento<\/span><\/li><\/ul>

                Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/b><\/h2>

                Nuestro objetivo es ofrecer siempre productos de calidad y un gran servicio. No obstante: <\/span><\/p>

                • No somos responsables de <\/span>p\u00e9rdidas indirectas<\/b>incluida la p\u00e9rdida de disfrute, ingresos o da\u00f1os al acuario causados por el mal uso del producto<\/span><\/li>
                • Sigue siempre las instrucciones del producto y consulta a un profesional para configuraciones de acuario personalizadas<\/span><\/li><\/ul>

                  Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales limitar\u00e1 tus derechos legales como consumidor en virtud de la legislaci\u00f3n portuguesa o de la UE, ni excluir\u00e1 o limitar\u00e1 nuestra responsabilidad por muerte o da\u00f1os personales causados por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.<\/span><\/p>

                  No utilizamos ninguna cl\u00e1usula absolutamente prohibida por la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/span><\/p>

                  Cambios en las condiciones<\/b><\/h2>

                  Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Los cambios entrar\u00e1n en vigor cuando se publiquen aqu\u00ed. Debes consultar esta p\u00e1gina regularmente para comprobar si hay actualizaciones. <\/span><\/p>

                  Ley aplicable<\/b><\/h2>

                  Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n portuguesa. En caso de litigio, puedes utilizar las entidades de Resoluci\u00f3n Alternativa de Conflictos (RAC) que figuran en www.consumidor.pt, tal y como exige la Ley 144\/2015. <\/span><\/p>

                  Tambi\u00e9n puedes presentar reclamaciones a trav\u00e9s de la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/span><\/p>

                  Contacta con nosotros<\/b><\/h2>

                  \u00bfPreguntas o dudas?<\/span>
                  <\/span>Env\u00eda un correo electr\u00f3nico: <\/span>support@bluviva.com<\/b>
                  <\/b>Estamos aqu\u00ed para ayudarte: nuestro equipo de asistencia suele responder en un plazo de 24 horas en d\u00edas laborables.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  T\u00e9rminos y condiciones de Bluviva Bienvenido a Bluviva\u00a1! Nos encantan los acuarios y queremos servir a los aficionados de toda la UE con grandes productos y apoyo. Estos T\u00e9rminos y Condiciones explican c\u00f3mo funcionan nuestro sitio, nuestros productos y nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas lo siguiente. Qui\u00e9nes somos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-57178","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y condiciones - Bluviva<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones - Bluviva\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones de Bluviva Bienvenido a Bluviva\u00a1! Nos encantan los acuarios y queremos servir a los aficionados de toda la UE con grandes productos y apoyo. Estos T\u00e9rminos y Condiciones explican c\u00f3mo funcionan nuestro sitio, nuestros productos y nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas lo siguiente. Qui\u00e9nes somos […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bluviva.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bluviva\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-26T00:17:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-Primary.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones - Bluviva\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-04-14T10:41:55+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-26T00:17:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/terminos-y-condiciones\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/terminos-y-condiciones\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/inicio\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Bluviva\",\"description\":\"Online Aquarium Shop\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Bluviva\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Bluviva\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp\",\"width\":200,\"height\":200,\"caption\":\"Bluviva\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluviva.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/profile.php?id=61572180581409\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@Bluviva\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/bluvivaeu\\\/\",\"https:\\\/\\\/pinterest.com\\\/bluviva\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9rminos y condiciones - Bluviva","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"T\u00e9rminos y condiciones - Bluviva","og_description":"T\u00e9rminos y condiciones de Bluviva Bienvenido a Bluviva\u00a1! Nos encantan los acuarios y queremos servir a los aficionados de toda la UE con grandes productos y apoyo. Estos T\u00e9rminos y Condiciones explican c\u00f3mo funcionan nuestro sitio, nuestros productos y nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas lo siguiente. Qui\u00e9nes somos […]","og_url":"https:\/\/bluviva.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","og_site_name":"Bluviva","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409","article_modified_time":"2026-03-26T00:17:11+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":1000,"url":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-Primary.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","url":"https:\/\/bluviva.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","name":"T\u00e9rminos y condiciones - Bluviva","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/#website"},"datePublished":"2025-04-14T10:41:55+00:00","dateModified":"2026-03-26T00:17:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bluviva.com\/es\/terminos-y-condiciones\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/bluviva.com\/es\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00e9rminos y condiciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/#website","url":"https:\/\/bluviva.com\/es\/","name":"Bluviva","description":"Online Aquarium Shop","publisher":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/#organization"},"alternateName":"Bluviva","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bluviva.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/#organization","name":"Bluviva","url":"https:\/\/bluviva.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp","contentUrl":"https:\/\/bluviva.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/474620657_122101559012739352_4098091748390755316_n.webp","width":200,"height":200,"caption":"Bluviva"},"image":{"@id":"https:\/\/bluviva.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61572180581409","https:\/\/www.youtube.com\/@Bluviva","https:\/\/www.instagram.com\/bluvivaeu\/","https:\/\/pinterest.com\/bluviva\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluviva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluviva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57178"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bluviva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57178\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70006,"href":"https:\/\/bluviva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57178\/revisions\/70006"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluviva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}